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Outlook 2010 with Business Contact Manager x86 & x64 強大的客戶與連絡人管理軟體 繁體中文版(DVD一片裝)
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本站售價:NT$200
碟片片數:1片
瀏覽次數:16245

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商品描述


 


 
軟體簡介:
 
Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager 提供強大的客戶與連
絡人管理功能,可提升貴公司銷售、行銷及客戶服務成效。

利用新的介面、新的專案管理及行銷工具,以及強大的自訂項目,Business Contact
Manager for Outlook 2010 讓您能在早已用來處理電子郵件及規劃行事曆的 Outlook
應用程式內,管理組織的所有客戶資訊。

管理客戶資訊
將所有的客戶資訊都整理得當並可供存取。

合併客戶資訊:將與連絡人相關的資訊放在單一位置,包括電子郵件訊息、約會及
文件,並利用 SQL 資料庫的穩定性及效能予以強化。因為使用熟悉的 Outlook 使
用者介面即可存取資訊,所以不需要太多訓練。建立自訂索引標籤並套用篩選,可
只顯示與商務需求有關的連絡人。
連結與追蹤電子郵件:自動連結來自或傳送給每位客戶的電子郵件。
與同事共用客戶資訊:與有需要的小組同仁建立「共用」連絡人與銷售資訊。當潛
在客戶來電時,您的業務人員即有完成銷售所需要的資訊。
同步處理商務連絡人與 Outlook、SharePoint 或 Windows Live 的連絡人:從任何
可存取 Outlook 連絡人的位置,檢視並編輯您的商務連絡人。雙向同步處理商務連
絡人與 Outlook 連絡人,確保兩者都是最新的複本。
不在辦公室時仍保持聯繫:您可在旅途中使用可攜式電腦離線工作,然後在返回後
再同步處理資訊。



管理銷售活動
迅速且輕鬆追蹤銷售線索及銷售機會。

管理銷售線索:自動根據您設定的規則排列銷售線索的優先順序,讓您先跟進最重
要的銷售線索。
走在銷售機會之前:建立符合業務策略的銷售階段及活動。每當您完成一項活動,
Business Contact Manager 即會在 Outlook 中設定提醒,以進行系列中的下一項
活動。
找出頂級客群及商品:持續追蹤頂級客群及最暢銷的商品,以便給予其應有的關注。
預測銷售並排列工作優先順序:使用儀表板持續追蹤貴公司的銷售管道及銷售漏斗
圖。輕鬆預測銷售並排列銷售投入心力的優先順序。
分析資料:使用 72 種預先定義報表中的任一報表,或建立及共用包含完全符合所
需之資料的自訂報表。將報表及其格式與公式匯出至 Excel,供進一步分析。



建立與追蹤行銷活動
建立與發佈個人化的行銷通訊,並監控結果。

建立精密集中的郵寄:篩選潛在客戶與客戶資料,然後直接使用 Publisher 或 Word
寄送活動資料。
管理客戶通話:對現有或潛在客戶群發動電話攻勢。確實選取必須致電的連絡人,
然後撰寫或匯入通話底稿。進行通話時,直接在通話底稿中記錄,然後記下「通話完
成」,並對需要額外動作的連絡人設定待處理標幟,例如提供摺頁冊或親自拜訪。



利用時間表與範本管理專案
管理專案並與公司同仁共用專案相關資訊。

監控專案活動:集中所有專案資訊,包括活動、電子郵件訊息、會議、備忘稿及附件。
建立及管理專案範本:使用 [專案範本] 可立即建立專案 (即使是有許多從屬工作的
專案)。您只要定義所需的專案,將其儲存為具名範本,然後視需要額外建立許多相
同類型的專案。
將專案及專案工作指派給他人:當您指派專案工作時,資訊會自動傳輸至該人員的工
作清單,出現在 [待辦事項列] 並顯示為 Outlook 提醒。

自訂以符合商務需求
使用虛擬的表單設計工具建立新的記錄類型、自訂現有的記錄類型,以及定義記錄之
間的關係。

建立與自訂新的或現有的記錄類型:新增或移除欄位,以使每一筆記錄確實反映您的
商務需求。
定義新的記錄類型:建立 [廠商]、[銷售人員] 或 [員工] 記錄,然後準確決定各記
錄類型需要的欄位。
定義記錄之間的關係:持續追蹤虛擬小組、客戶的業務夥伴或其主要影響者。
使用視覺化表單設計工具執行所有作業:按一下並拖曳以建立新的欄位、移除不需要
的欄位,或重新排列表單上的欄位。
與自訂應用程式整合:技術開發人員及顧問可利用軟體開發套件 (SDK),自訂 Business
Contact Manager 以整合其他企業營運系統應用程式。






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