DVD26952--Windows 11 21H2 22000.588 5in1 x64 tw 家用版+專業版+企業版+教育版+專業工作站版 繁體中文版(DVD一片裝)
DVD26865--Windows 10 21H2 19044.1499 5in1 x64 tw 繁體中文啟動版(DVD一片裝)
DVD0302--(微軟WINDOWS全系列收藏版DVD)
MI662--ACD Systems ACDSee Pro V8.0.67 繁體中文化光碟專業版
MI039-7--微軟 Visual Studio.NET Architect MIC0 MSDN 繁體中文正式版 (7片裝)

軟體簡介:



微軟推出的微軟客戶服務框架 2009 版 英文正式版 Microsoft Customer Care Framework 2009-ZWTiSO




微軟推出的微軟客戶服務框架 2009 版：微軟的客戶服務框架 (以下簡稱「CCF」)

，是一個模組化的 XML Web Server 架構。服務供應商可以通過轉變呼叫中心的運

營方式，來降低成本，改善客戶服務的品質。

CCF 通過客戶訊息共享的方式，提高呼叫中心客戶服務代表的工作效率，從而改善

呼叫中心的效率。CCF 利用XML 縮短了客戶服務代表獲得訊息的時間，並獲得最佳

的使用者體驗。